Termos de uso

01Quem somos

A Vestígio presta serviços de investigação digital, com sede em Recife/PE e atendimento em todo o Brasil.

• E-mail: contato@vestigio.app.brCopiar

02Uso do site

O conteúdo deste site é informativo. Ele explica como os golpes costumam funcionar, o que fazer depois de cair em um e como trabalhamos.

O verificador “Isso é golpe?”, o painel “Caí em um golpe agora” e os alertas de golpes são orientativos. Eles ajudam a reconhecer sinais de alerta, mas não substituem a análise de um profissional sobre o seu caso concreto.

As respostas que você dá no verificador ficam só no seu navegador. Não são enviadas para a Vestígio.

03Nossos serviços

Trabalhamos apenas com fontes abertas e meios lícitos, dentro da legislação brasileira e da LGPD. Isso significa que:

• não invadimos contas, celulares, computadores ou sistemas;
• não fazemos escutas nem interceptamos conversas ou comunicações;
• não acessamos dados protegidos por sigilo (bancário, fiscal, telefônico ou de comunicações). Quando uma informação só pode ser obtida por ordem judicial, orientamos o pedido pelo caminho correto.

A Vestígio não substitui a polícia, a Justiça nem um advogado. A investigação oficial é da polícia e as decisões são da Justiça. Nosso trabalho complementa esses caminhos: reunimos e organizamos provas, buscamos identificar autores e bens e acompanhamos o caso. As medidas jurídicas são conduzidas por advogado parceiro inscrito na OAB.

04Contratação

Antes de qualquer pagamento, fazemos uma análise inicial do caso e enviamos uma proposta por escrito, com o que será feito, o prazo estimado e o valor.

A contratação é formalizada por contrato escrito. Se houver diferença entre o contrato e estes termos, vale o que está no contrato.

05Sem garantia de resultado

Cada caso é diferente. A recuperação de valores e a identificação de autores dependem de fatores que não controlamos, como o tempo desde o golpe, o caminho que o dinheiro fez e a resposta de bancos, plataformas, polícia e Justiça.

Por isso, não garantimos resultado. O que garantimos é um trabalho sério, transparente e bem documentado, com uma avaliação honesta das chances já na análise inicial. Desconfie de quem promete resultado garantido.

06Responsabilidades do cliente

Quem contrata a Vestígio se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras e completas sobre o caso;
• não usar os nossos serviços para fins ilícitos, como perseguir, vigiar ou expor outra pessoa, ou violar a privacidade de terceiros.

Se percebermos uso indevido, ou se o pedido for ilegal, podemos recusar o atendimento ou encerrá-lo a qualquer momento.

07Canais oficiais

Os únicos canais oficiais da Vestígio são:

WhatsApp

(81) 99218-3600

E-mail

contato@vestigio.app.br

Instagram

@vestigio.br

Site

vestigio.app.br

A Vestígio nunca pede senhas, códigos de verificação ou pagamento para “liberar” ou “recuperar” valores. Se alguém pedir isso em nosso nome, é golpe: não pague e fale com a gente por um dos canais acima.

08Propriedade intelectual

Os textos, a marca Vestígio, o logotipo, as ilustrações e a identidade visual deste site pertencem à Vestígio. Não podem ser copiados, reproduzidos ou usados em outros sites, materiais ou perfis sem autorização por escrito.

Você pode compartilhar o link das nossas páginas e dos alertas de golpes à vontade.

09Privacidade

Tratamos os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os detalhes sobre quais dados tratamos, para quê e quais são os seus direitos estão na nossa Política de Privacidade.

10Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no início desta página: 20 de outubro de 2026.

11Foro

Fica eleito o foro da comarca de Recife/PE para resolver qualquer questão relacionada a estes termos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.